[Cẩm nang du học] Những điều cần lưu ý khi ký hợp đồng sử dụng Wi-Fi tại Nhật Bản
2021.03.30
Wi-Fi thân thiện với sinh viên quốc tế
Q: Hãy giải thích ngắn gọn về dịch vụ Wi-Fi của DXHub được không?
A: “Dịch vụ của chúng tôi được gọi là JP Smart Wi-Fi và sinh viên quốc tế rất dễ sử dụng. Không có ‘thời hạn hợp đồng’ nào được đặt ra khiến sinh viên quốc tế cảm thấy khó khăn và tất cả những gì bạn cần là thẻ cư trú. Phí sử dụng thanh toán theo tháng và miễn phí tháng đầu. Không cần thẻ tín dụng và có thể lựa chọn phương thức thanh toán từ thẻ Smart Pit, Alipay hoặc WeChat pay.
Thẻ Smart Pit là một loại thẻ có thể được sử dụng để thanh toán tại các máy ATM trong các cửa hàng tiện lợi”.
Lần đầu tiên sử dụng máy ATM ở cửa hàng tiện lợi có thể hơi khó khăn, nhưng nó được thiết lập đa ngôn ngữ vì vậy bạn không phải lo lắng.
“Đăng ký trực tuyến rất dễ dàng và chúng tôi sẽ gửi thiết bị cho bạn sau hoàn thành thủ tục. Bạn có thể sử dụng 3GB mỗi ngày và thiết bị này được thiết lập để kết nối với mạng Wi-Fi hoặc SoftBank mạnh nhất trong khu vực của bạn.
Không có chi phí ban đầu và không cần phải trả phí hủy dịch vụ, thứ mà thường bị yêu cầu khi hủy hợp đồng Wi-Fi. ”
Q: Có các dịch vụ hỗ trợ khác cho sinh viên quốc tế và du khách nước ngoài đến Nhật Bản không?
A: “Chúng tôi sẽ gửi thiết bị Wi-Fi thiết lập đa ngôn ngữ về cách sử dụng bộ phát Wi-Fi, cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng, cách thanh toán bằng thẻ Smart Pit và cách hủy dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng hỗ trợ bằng tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Việt, và chúng tôi có nhân viên người Trung Quốc và Việt Nam. Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể được liên hệ qua email, LINE, WeChat, WhatsApp và Facebook và sẽ trả lời bằng ngôn ngữ bạn lựa chọn.
Việc trả lại bộ phát cũng rất dễ dàng và bạn có thể gửi lại qua đường bưu điện ngay trước khi rời Nhật Bản.”
Việc kí hợp đồng Wi-Fi và sử dụng dịch vụ có vẻ phức tạp, nhưng ở Kyoto, DXHub chúng tôi hiểu tình hình và nhu cầu của sinh viên quốc tế, và khi sinh viên quốc tế ký hợp đồng Wi-Fi, bạn sẽ được hỗ trợ bởi một công ty đã giải quyết khá nhiều các vấn đề mà mọi người thường gặp phải.
Vì vậy, đừng lo lắng. Sử dụng dịch vụ Wi-Fi phù hợp với điều kiện và mong muốn của bạn để có một cuộc sống du học thoải mái nhé.
Nếu bạn muốn biết thêm về DXHub và JP Smart Wi-Fi, vui lòng truy cập các trang web sau.
