เกียวโตถือเป็นเมืองที่มีนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเดินทางแวะเวียนมาเป็นจำนวนมาก ในขณะเดียวกันที่เกียวโตนี้ก็มีชาวต่างชาติที่เป็นผู้พำนักอย่างนักศึกษานานาชาติอาศัยอยู่จำนวนไม่น้อยเช่นเดียวกัน การส่งเสริม “ความหลากหลายทางภาษา” ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญอยู่แต่เดิมแล้วนั้น ก็เป็นประเด็นสำคัญในช่วงการระบาดของ COVID-19 ด้วยเช่นกัน โดยเกียวโตได้ดำเนินมาตรการจัดตั้งช่องทางให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล COVID-19 ที่มีหลายภาษาให้บริการครับ

ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านการรักษาพยาบาล COVID-19 เกียวโต

ตั้งแต่การระบาดครั้งใหญ่ของ COVID-19 จังหวัดเกียวโตได้จัดตั้งฮอตไลน์ให้คำปรึกษาด้านการรักษาพยาบาลในภาษาต่าง ๆ ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงขึ้น ในระหว่างที่พำนักอยู่ในเกียวโตแล้วเกิดสงสัยว่าอาจติด COVID-19 แต่ไม่รู้ว่าจะสอบถามกับโรงพยาบาลไหน หรืออยู่นอกเวลาตรวจรักษาของโรงพยาบาล ก็สามารถโทรปรึกษากับฮอตไลน์นี้ได้ครับ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฮอตไลน์และข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการจัดการ COVID-19 ของจังหวัดเกียวโต สามารถดูได้ที่นี่ครับ (ภาษาจีนดูได้ที่นี่)

บริการฮอตไลน์สามารถเลือกภาษาอังกฤษ ภาษาจีน ภาษาเกาหลี ภาษาโปรตุเกส ภาษาสเปน ภาษาเวียดนาม และภาษาไทยครับ (มีเวลาทำการสำหรับภาษาเวียดนามและภาษาไทย)

เบอร์โทรศัพท์ศูนย์ให้คำปรึกษาด้านการรักษาพยาบาล COVID-19 เกียวโต 075-414-5487 (ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง)

Portal Site การฉีดวัคซีน COVID-19 ของเมืองเกียวโต

เมืองเกียวโตได้ดำเนินมาตรการฉีดวัคซีน COVID-19 อย่างเต็มที่เช่นเดียวกัน ด้วยเกียวโตเป็นเมืองที่มีนักศึกษาอาศัยอยู่เป็นจำนวนมาก การจัดสถานที่ฉีดวัคซีนจึงไม่ได้มีเพียงแค่สถานที่ซึ่งรัฐบาลท้องถิ่นจัดเตรียมเท่านั้น แต่ยังมีมาตรการจัดตั้งสถานที่ฉีดวัคซีนที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัย จึงสามารถฉีดวัคซีนให้กับผู้มีสิทธิ์ได้ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ภายในเดือนพฤศจิกายน 2021 สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวัคซีน COVID-19 ของเมืองเกียวโต เช่น การจองคิวฉีดวัคซีนและสถานพยาบาลที่ให้บริการฉีดวัคซีน สามารถเข้าไปดูได้ที่ Portal Site การฉีดวัคซีน COVID-19 ของเมืองเกียวโต ซึ่งรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ ไว้อย่างครบถ้วน (สามารถเลือกภาษาอังกฤษ ภาษาจีนอักษรเต็ม ภาษาจีนอักษรย่อ ภาษาเกาหลี และภาษาเวียดนาม)

อื่น ๆ

โดยปกติศูนย์นานาชาติจังหวัดเกียวโตและองค์กรแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมนานาชาติเมืองเกียวโต จะจัดบริการให้คำปรึกษาและให้ข้อมูลต่าง ๆ กับชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกียวโตอยู่เป็นประจำ และในช่วงการระบาดของ COVID-19 นี้ ก็มีการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการจัดการ COVID-19 ของจังหวัดและเมืองเกียวโตสำหรับชาวต่างชาติ เพื่อไม่ให้ตกหล่นจากข้อมูลข่าวสารอีกด้วย

ศูนย์นานาชาติจังหวัดเกียวโต (Kyoto Prefectural International Center)

องค์กรแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมนานาชาติเมืองเกียวโต (Kyoto City International Foundation)

ในช่วงการระบาดของ COVID-19 ในปัจจุบัน หากมีอาการไม่สบายขึ้นมา ทั้งจากไวรัส COVID-19 หรืออาการเจ็บป่วยอื่น ๆ การไปโรงพยาบาลหรือการหาโรงพยาบาลเพื่อเข้ารับการรักษาอาจยากกว่าปกติ

ในกรณีที่ต้องการรับการรักษาพยาบาลโดยไม่ใช้ภาษาญี่ปุ่น สามารถตรวจสอบรายชื่อสถานพยาบาลที่ให้การบริการเป็นภาษาต่างประเทศได้จากลิสต์ขององค์กรแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมนานาชาติเมืองเกียวโตด้านล่างนี้ครับ

ภาษาอังกฤษ: https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/en_hospital_list19.pdf

ภาษาจีน: https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/cn_hospital_list.pdf

ภาษาเกาหลี: https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/kr_hospital_list.pdf

ภาษาสเปน: https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/es_hospital_list.pdf

นอกจากนี้ บทความใน Study Kyoto Magazine เรื่อง “วิธีไปโรงพยาบาลในญี่ปุ่น” ก็ได้รวบรวมข้อมูลลิสต์โรงพยาบาลในเกียวโตที่ให้บริการเป็นภาษาต่างประเทศ รวมถึงประโยคภาษาญี่ปุ่นและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เวลาไปโรงพยาบาลเอาไว้

และในบทความ “คุณไม่ได้อยู่คนเดียว! นี่คือความช่วยเหลือต่างๆสำหรับนักศึกษาต่างชาติในเกียวโต” ก็ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับบริการแปลและให้คำปรึกษากับผู้ที่ไม่ใช้ภาษาญี่ปุ่นที่อาศัยอยู่ในเกียวโตอีกด้วยนะครับ

ในช่วงการระบาดของ COVID-19 การพบเจอกับครอบครัวและเพื่อน ๆ ก็ไม่สามารถทำได้ง่าย ๆ เหมือนปกติ ผลกระทบที่เกิดขึ้นจึงไม่ใช่แค่สุขภาพร่างกายเท่านั้นแต่ยังรวมถึงสุขภาพจิตใจอีกด้วย ที่ศูนย์นานาชาติจังหวัดเกียวโตและองค์กรแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมนานาชาติเมืองเกียวโต มีบริการให้คำปรึกษาในภาษาต่าง ๆ ซึ่งสามารถปรึกษาได้ทั้งเรื่องชีวิตประจำวันและการทำธุรกรรมต่าง ๆ ที่สำนักงานเขต เป็นต้น

ศูนย์นานาชาติจังหวัดเกียวโต: บริการให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศโดยจังหวัดเกียวโต

องค์กรแลกเปลี่ยนวัฒนธรรมนานาชาติเมืองเกียวโต: การรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ

นอกจากการรับคำปรึกษาโดยตรงแล้ว การรับคำปรึกษาผ่านทางโทรศัพท์ก็สามารถใช้บริการฮอตไลน์ภาษาอังกฤษของ TELL Japan ซึ่งมีสำนักงานอยู่ที่ญี่ปุ่นได้นะครับ บริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์นี้ จัดขึ้นสำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือต่าง ๆ และผู้ที่รู้สึกทุกข์ใจ และในช่วงการระบาดของ COVID-19 เช่นนี้ หากคู่สายไม่ว่าง ก็สามารถติดต่อผ่านทางช่องทางแชทได้อีกด้วย โดยสามารถตรวจสอบการให้บริการได้ทาง Facebook และ Instagram ครับ

และสำหรับผู้ที่มองหาบริการให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ก็มีบริการของ “โยริโซอิ ฮอทไลน์” ที่สามารถให้คำปรึกษาได้หลายภาษามาก ๆ ครับ ซึ่งนอกเหนือจากการปรึกษาทางโทรศัพท์แล้ว ยังสามารถรับคำปรึกษาผ่านทาง social media ต่าง ๆ ได้อีกด้วย

โยริโซอิ ฮอทไลน์: การให้คำปรึกษาภาษาต่างประเทศ