恐らく皆さんは市役所や区役所で書類に記入するような手続きをする機会があると思います。そういった手続きは母国語でさえ、ややこしく面倒なものですね。もし京都市の窓口のやりとりについて不安があれば、いつでも行政による無料の電話通訳サービスを利用することができます。

英語での通訳サービス：火曜日・木曜日、午前9：00－午後5：00

中国語での通訳サービス：水曜日・金曜日、午前9：00－午後5：00
電話番号はともに075-752-1166
（通訳の料金は無料ですが、電話の通話料金はお支払いいただく必要があります）

https://www.kcif.or.jp/web/en/support/govtinterpreting/

年に数回、京都市国際交流協会にて、京都在住の外国人向けに無料のカウンセリングが行われています。法律、ビザ、税金、年金/社会保険/労働関係の専門家による相談、心療内科医によるメンタルヘルス相談（個人及びパートナーとの受診が可能です）。どの国の方でも日本語が母語ではない方へのご対応はもちろん、英語、中国語の通訳もご用意しております。
これらのサービスは全て無料で受けられますし、もちろんご相談された内容は機密事項として守られます。
事前のご予約が必要ですので、必ずお電話をお願いいたします。

住所：〒606-8536 京都府京都市左京区粟田口鳥居町２−１
2018年度の実施日：6月2日（土曜日）、9月23日（日曜日）、12月15日（土曜日）、2月24日（日曜日）
お問合せ電話番号：075-752-3511

https://www.kcif.or.jp/web/jp/support/counselling/

京都では他にもいくつかの留学生向けの相談サービスを受けることができます。

京都市国際交流協会
法律相談、ビザに関するガイダンス/京都在住の外国籍の方への入国管理手続き相談を無料で提供しています。（相談内容は機密事項として守られます）英語の通訳にも対応しております。

対応時間：毎月第一、第三土曜日　午後1:30-午後4:00 （詳細は下記のリンクでご確認ください）
電話番号：075-752-3511（事前予約が必須となっております。お電話の時間は1回30分までとしております）
詳細は公式サイトをご確認ください：http://www.kcif.or.jp/

京都府国際センター
留学生のための無料カウンセリングサービス（予約必須）を行っています。日々の生活から、日本での将来のことまで、すでに日本で仕事を見つけ、生活している先輩留学生たちに聞くことができます。
対応時間：水曜日、土曜日、日曜日（午前10時から午後5時まで）
電話番号：075-342-0088（カウンセラー直通）
Eメール：counsel@kpic.or.jp

たくさんの組織が留学生や在住外国人の方が京都でスムーズに生活できるよう気を配っています。ですから、助けが必要なときは遠慮なく相談してくださいね！