京都不仅吸引了众多外国游客，也有留学生等许多外国人在此居住。 因此日常生活中”多语言化 “就显得十分重要，这场新冠灾难之中亦是如此。在京都，开展新冠相关的多语言医疗咨询服务等措施已开始实施。

〇京都新冠医疗咨询中心

自传染病爆发以来，京都府设立了一条多语种的医疗咨询热线，每天24小时提供服务。 对于已经或者可能感染了新型冠状病毒，却不知道去哪家医院咨询的京都市民，或者在正常咨询时间以外需要咨询的情况，都可以拨打这个热线。 关于这条热线的详情，以及京都政府对于新冠措施的更多信息，请点击这里。 (中文版请点这里)

电话服务可对应的语言有：英语、中文、韩语、葡萄牙语、西班牙语、越南语和泰语。 (越南语和泰语的服务有规定的营业时间)。

京都新冠医疗咨询中心电话：075-414-5487（24小时服务）。

〇京都市新冠疫苗接种门户网站

京都市也在积极为人们接种疫苗。在京都这个拥有大量大学生的城市，不仅是当地政府，各大学也主导设立了疫苗接种会场，截至2021年11月，大约80%符合接种条件的人已经接种了疫苗。预约和搜索可接种疫苗的医院等操作，均可以在这个京都新冠疫苗接种门户网站完成，该网站还汇总了各种关于疫苗接种的信息。 (以下语言可以通过机器翻译对应：英文、繁体中文、简体中文、韩文和越南文。)

〇其他

京都府的京都国际中心，以及京都市的国际交流协会，平时会为在京都居住的外国人提供咨询服务和各种情报。 即使在新冠疫情期间，京都也不会忽视各位外国人的需求，会持续向他们提供京都府、京都市发布的新冠措施等相关情报。

京都府国际中心

京都市国际交流协会

在现今的疫情期间，如果你生病了，无论是新冠还是其他疾病，你可能会发现比平时更难去医院或者找到可以去的医院。

如果你需要用日语以外的语言进行医疗服务，京都国际交流协会已经公布了京都市内提供外语治疗的医院名单。

英文：https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/en_hospital_list19.pdf

中文: https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/cn_hospital_list.pdf

韩文：https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/kr_hospital_list.pdf

西班牙语：https://www.kcif.or.jp/web/assets/pdf/es_hospital_list.pdf

另外，Study Kyoto的文章《在日本的医院如何看病？》 中，介绍了京都提供外语服务的医院名单，以及看病时有用的日语短语和建议。

另一篇文章，《不要孤军奋战！京都留学中遇到困难时的咨询窗口》中，介绍了面向居住在京都的不会日语的人的翻译和咨询服务的相关信息，有需要可以参考。

在新冠疫情期间，由于不能轻易见到家人、朋友等重要的人，不仅是身体，心理也会受到影响。上面介绍的京都府国际中心和京都国际交流会馆，也提供了多种语言的心理咨询服务。此外，还提供有关日常生活和办理市政厅手续的相关咨询服务。

京都府国际中心 多语言生活咨询窗口

京都国际交流会馆 专家咨询

此外，如果您想通过电话而不是面对面进行咨询，您还可以使用位于日本的英语热线：Tell Line。我们为需要帮助或感到痛苦的人设立了电话咨询热线。并且在疫情期间，我们还会在电话线未开通时提供文字交流服务。您可以在 Facebook 和 Instagram 上查看使用详情。

如果您正在寻找英语以外的其他语言的电话咨询，我们建议您拨打 Yorisoi热线，该热线提供多种语言支持。电话咨询以外，也可以通过SNS咨询我们。

Yorisoi 外语咨询热线